{"id":13783,"date":"2020-06-30T10:35:37","date_gmt":"2020-06-30T09:35:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blogsterapp.com\/es\/?p=13783"},"modified":"2020-07-03T10:23:54","modified_gmt":"2020-07-03T09:23:54","slug":"como-captar-clientes-con-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogsterapp.com\/es\/como-captar-clientes-con-las-redes-sociales\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo captar clientes con las redes sociales m\u00e1s utilizadas: 30 consejos"},"content":{"rendered":"<div id=\"dslc-theme-content\"><div id=\"dslc-theme-content-inner\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"350\" src=\"https:\/\/blogsterapp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/captar-clientes-con-las-redes-sociales.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13790\" srcset=\"https:\/\/blogsterapp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/captar-clientes-con-las-redes-sociales.png 800w, https:\/\/blogsterapp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/captar-clientes-con-las-redes-sociales-300x131.png 300w, https:\/\/blogsterapp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/captar-clientes-con-las-redes-sociales-768x336.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Cada vez se hace m\u00e1s evidente la necesidad de <strong>digitalizar las empresas<\/strong> para atraer y <strong>captar clientes con las redes sociales<\/strong>. Si trabajas con estrategia y constancia, te aseguro que ser\u00e1n ellos los que te vayan a buscar a ti y no al rev\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que exista una transacci\u00f3n comercial, tienes que coincidir con tu target en un mismo lugar, f\u00edsico o digital, y si no te resulta f\u00e1cil conseguir una visita comercial, el otro camino est\u00e1 en las redes sociales, que es donde ellos pasan m\u00e1s tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Qu\u00e9date unos minutos por aqu\u00ed y te explico c\u00f3mo puedes utilizar cada una de ellas para identificar y acercarte a tu p\u00fablico objetivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3 ideas claras que debes tener antes de captar clientes con las redes sociales<\/h2>\n\n\n\n<p>Las redes sociales son un lugar de encuentro en el que <strong>conversar<\/strong>. Para m\u00ed, esta es la palabra clave que no puedes perder de vista cuando est\u00e1s en ellas. Tener una actitud pasiva no te ayuda a vender porque no te da visibilidad. Por lo tanto, debes tomar las riendas de tu perfil y ser protagonista en ellas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo lo vas a hacer? No te tires a la piscina sin saber nadar, es decir, sin tener una estrategia preparada. Quiero aclararte algo muy importante que tienes que saber y que muchas personas no tienen presente. Y, claro, se lanzan a la aventura y no les funciona lo que hacen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ten muy presente, siempre, estas premisas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/app.blogsterapp.com\/Account\/Register\/?utm_source=postsoniajun&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=inbound\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" width=\"728\" height=\"90\" src=\"https:\/\/blogsterapp.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Entre-post-728x90-1.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-12226\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Regala contenido de valor a tu p\u00fablico objetivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No seas endog\u00e1mico. Se trata de publicar <strong>contenidos centrados en el cliente<\/strong> enfocados a:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Responder sus dudas habituales.<\/li><li>Satisfacer sus necesidades.<\/li><li>Emocionarlos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si logras estos 3 aspectos, tu publicaci\u00f3n tiene muchas probabilidades de funcionar bien. <strong>Difunde los tips que ellos quieren leer, no lo que t\u00fa quieres contar<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Muestra tu Know How<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Muestra tus conocimientos y tus habilidades sobre un tema. No te lo quedes para ti. No te importe ense\u00f1ar c\u00f3mo se hace tal cosa por miedo a que no te compren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al hacer esto est\u00e1s poni\u00e9ndote en valor, evidenciando tu <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/soniadurolimia.com\/know-how-empresarial\/\" target=\"_blank\">Know How<\/a>, en definitiva, <strong>te conviertes en un referente de tu sector<\/strong>. Y cuando esto ocurre aparece la magia: el cliente es quien te busca a ti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Al\u00edate con tus empleados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El \u00e9xito de una estrategia para captar clientes con las redes sociales est\u00e1 en que <strong><a href=\"\/?p=12005\">marca y empleado se apoyen mutuamente<\/a><\/strong>. Uno aporta branding, el otro, marca personal y juntos, hacen creer la reputaci\u00f3n digital de ambos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, os recomiendo sentaros con un consultor de Social Selling y crear la estrategia que os ayuda a ambos a crecer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo captar clientes con las redes sociales<\/h2>\n\n\n\n<p>Solemos hablar de LinkedIn como la principal red social para captar clientes y aplicar una <a href=\"\/?p=12503\">estrategia de Social Selling<\/a>. Y es as\u00ed. Sin embargo, el resto de ellas tambi\u00e9n tienen su peso en el \u00e1mbito de las ventas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos a ver qu\u00e9 te recomiendo que optimices en cada una de ellas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>LinkedIn<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sabemos que es la red social por excelencia para <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/soniadurolimia.com\/b4b-negocios\/\" target=\"_blank\"><strong>negocios B4B<\/strong><\/a> (el B2B ya est\u00e1 un poco caduco) y muchos B2C relacionados con <strong>profesiones liberales<\/strong>, en los que la humanizaci\u00f3n de la marca cobra relevancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u00bfQu\u00e9 consejos te doy para captar clientes con LinkedIn?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol><li>Optimiza tu perfil personal con keywords (<strong>SEO en LinkedIn<\/strong>). Tienes que conseguir transmitir la imagen m\u00e1s profesional de ti mismo y que sea acorde con lo que se espera de tu sector.&nbsp;<\/li><li>No env\u00edes un mensaje de venta si antes no has establecido una conversaci\u00f3n con la persona a la que escribes. <strong>Evita el spam<\/strong>.<\/li><li><strong>Responde a todos los comentarios<\/strong> que te dejen en tu perfil y en tu p\u00e1gina de empresa.<\/li><li>Participa en los <strong>grupos<\/strong> sectoriales en los que est\u00e1n tus clientes y aporta valor en ellos.<\/li><li>Ten una <strong>estrategia conjunta empleado-empresa<\/strong> (Social Selling).<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Twitter<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Twitter es otra de las redes sociales m\u00e1s adecuadas para captar clientes. El tipo de negocios que suele tener \u00e9xito aqu\u00ed es muy parecido al de LinkedIn, por tanto, hablamos de <strong>empresas y profesiones liberales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>(Si eres marketero, que sepas que aqu\u00ed tenemos una gran comunidad, muy din\u00e1mica y participativa).<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u00bfQu\u00e9 consejos te doy para captar clientes con Twitter?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol><li>Identifica cu\u00e1les son los <strong>hashtags<\/strong> que utilizan tus clientes y \u00fasalos t\u00fa tambi\u00e9n en tus tuits.<\/li><li><strong>No escribas m\u00e1s de 2 en cada tuit<\/strong>. No te ayudan a ser m\u00e1s visible y saturas la lectura de tu contenido sin aportar valor.&nbsp;<\/li><li>Utiliza <strong>contenido multimedia de calidad <\/strong>para diferenciarte de tu competencia.&nbsp;<\/li><li>Participa en las <strong>conversaciones<\/strong> en las que est\u00e1n tus clientes para que te vean y te reconozcan.<\/li><li><strong>Cuida tu Bio<\/strong>. Escribe a qu\u00e9 te dedicas y humaniza tu mensaje. Incluye alg\u00fan hashtag.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Instagram<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Todav\u00eda hay muchas organizaciones que se resisten a tener Instagram para empresas porque creen que es una red social excesivamente de ocio solo apropiada para un B2C puro. No es as\u00ed.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Instagram es un <strong>excelente escenario para hacer branding de marca<\/strong> y responsables de negocio de hasta 35 a\u00f1os (m\u00e1s o menos) utilizan los mensajes privados aqu\u00ed para comunicarse contigo y pedir cotizaciones. Pru\u00e9balo un tiempo, con estrategia, y ya ver\u00e1s que s\u00ed.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u00bfQu\u00e9 consejos te doy para captar clientes con Instagram?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>Aporta valor<\/strong> en las publicaciones. Demasiadas veces pensamos que el texto en Instagram no es importante y\u2026 para nada. Por supuesto, la calidad de la imagen o el video que publicas ha de ser alta, pero s\u00ed te van a leer, siempre y cuando digas algo \u00fatil. Texto malo= solo eres una foto bonita m\u00e1s. Texto bueno= tu cliente se va a acordar de ti.&nbsp;<\/li><li>Marca <strong>3 estrategias diferentes<\/strong>: una para tu feed, otra para las Stories y otra para IGTV.<\/li><li>Identifica y sigue los <strong>hashtags<\/strong> que utilizan tus clientes.<\/li><li>No respondas a las publicaciones de tus clientes con monos\u00edlabos. Escribe una frase en la que esa persona detecte que les est\u00e1s ayudando (sin spam, por favor).&nbsp;<\/li><li>Instala <strong>Instagram Shopping<\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Facebook<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque Facebook empieza a perder su hegemon\u00eda, <strong>sigue siendo una buena red social para captar clientes<\/strong>. Es cierto que sus usuarios han envejecido, pero Zuckerberg se las sigue ingeniando para que pasemos por ella y sea obligatoria. Adem\u00e1s, he de decir en su favor que lleva tiempo incorporando novedades y que lo seguir\u00e1 haciendo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Facebook sabe que hay que renovarse o morir, como pasa tambi\u00e9n con el mundo de las ventas. Por eso est\u00e1s leyendo este post, \u00bfverdad? \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u00bfQu\u00e9 consejos te doy para captar clientes con Facebook?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol><li><strong>No mezcles contenidos personales con profesionales<\/strong>. Abre un perfil para cada uso.&nbsp;<\/li><li>Cuando hagas amigos, env\u00edales un mensaje para <strong>saludarles y empezar una conversaci\u00f3n profesional a trav\u00e9s de Messenger<\/strong>.<\/li><li>Crea un <strong>grupo<\/strong>, vinc\u00falalo a la fanpage y traza una estrategia espec\u00edfica para \u00e9l.<\/li><li>Utiliza los <strong>anuncios<\/strong> porque si no, nadie te va a ver (<a href=\"\/?p=10530\">Facebook Ads<\/a>).<\/li><li>Instala <strong>Facebook Shop<\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pinterest<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u201c\u00bfPero Pinterest no es para mujeres?\u201d No. Cada vez es m\u00e1s alto el n\u00famero de hombres que se dan de alta en esta red social.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cSi Pinterest no lo usa nadie\u201d. \u00bfT\u00fa crees? Dec\u00eddelo con este estudio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"978\" height=\"530\" src=\"https:\/\/blogsterapp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/pinterest-estadistica-we-are-social.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-13784\" srcset=\"https:\/\/blogsterapp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/pinterest-estadistica-we-are-social.jpg 978w, https:\/\/blogsterapp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/pinterest-estadistica-we-are-social-300x163.jpg 300w, https:\/\/blogsterapp.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/pinterest-estadistica-we-are-social-768x416.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 978px) 100vw, 978px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Es verdad que la mayor\u00eda de sus usuarios son mujeres y tambi\u00e9n que no es la m\u00e1s utilizada, si comparamos con las dem\u00e1s. Pero, tambi\u00e9n es cierto que es la que <strong>tiene la tasa de conversi\u00f3n m\u00e1s alta<\/strong>, sobre todo si hablamos en t\u00e9rminos de un eCommerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es una red social que se utiliza como fuente de inspiraci\u00f3n y para relajarse, por eso, es el estado ideal que tiene tu comprador para ver tus pines. Si <strong>eres B2C o tienes un blog<\/strong>, muy recomendable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u00bfQu\u00e9 consejos te doy para captar clientes con Pinterest?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol><li>Crea un<strong> perfil de empresa<\/strong> para hacer anal\u00edtica y Ads.<\/li><li>Enlaza tus pines a tus <strong>productos o posts<\/strong>.&nbsp;<\/li><li>Escribe un <strong>texto que aporte valor<\/strong> (como dec\u00edamos en Instagram).<\/li><li>Abre un <strong>tablero colaborativo<\/strong> para que tus potenciales clientes puedan pinear en \u00e9l.<\/li><li>Publica <strong>pines enriquecidos para destacar<\/strong> entre tus competidores.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>YouTube<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Hay muchos profesionales y empresas que utilizan YouTube como repositorio de sus v\u00eddeos, simplemente porque hay que alojarlos en alg\u00fan sitio para poder darles difusi\u00f3n. Pero eso no significa que no puedas aprovechar la <strong>edici\u00f3n de v\u00eddeos para captar clientes<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u00bfQu\u00e9 consejos te doy para captar clientes con YouTube?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol><li>Haz un <strong>openning corporativo y un ending<\/strong>. Dale profesionalidad a tu imagen de marca.<\/li><li>Crea v\u00eddeos de <strong>demostraciones de productos, video tutoriales y consejos<\/strong>.<\/li><li>Incorpora las <strong>pantallas finales<\/strong>.<\/li><li>Incluye <strong>Calls To Action<\/strong> durante la extensi\u00f3n del v\u00eddeo.<\/li><li>Pon mucho mimo en las <strong>miniaturas<\/strong> y adecua su estilo a tu sector.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Captar clientes con otras redes sociales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No, no me olvido de <strong>Snapchat <\/strong>ni de <strong>Tik Tok<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Snapchat ha perdido fuelle y la utilizaci\u00f3n que le dan sus usuarios est\u00e1 en aplicar filtros y hacer selfis graciosos. Tik Tok est\u00e1 por ver d\u00f3nde llega o si se convierte en un Snapchat 2.<\/p>\n\n\n\n<p>Por tanto, en mi opini\u00f3n, no compensa la inversi\u00f3n de tiempo y de dinero que las tienes que dedicar, para lo que te va a aportar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusiones<\/h2>\n\n\n\n<p>Si quieres sacar el m\u00e1ximo partido a cada red social tienes que conocer bien la usabilidad que te ofrecen. Por supuesto, adecuar el mensaje al estilo de cada una y <strong>nunca perder tu filosof\u00eda de empresa<\/strong>, tu identidad corporativa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, y eso deber\u00eda de ser el primer paso, es importante que <strong>definas tu Buyer Persona<\/strong> y que sepas en cu\u00e1l de todas lo encuentras y c\u00f3mo, es decir, si va a estar receptivo o no para conversar contigo como comercial o como marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, recordarte que <strong>para captar clientes con las redes sociales necesitas: trabajo, constancia y estrategia.<\/strong> Los resultados llegan cuando combinas estos 3 ingredientes de forma profesional.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que, ponte en marcha y \u00a1nos vemos en las redes!<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada vez se hace m\u00e1s evidente la necesidad de digitalizar las empresas para atraer y captar clientes con las redes sociales. 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