{"id":13446,"date":"2020-02-03T08:55:54","date_gmt":"2020-02-03T08:55:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blogsterapp.com\/es\/?p=13446"},"modified":"2020-02-03T08:59:16","modified_gmt":"2020-02-03T08:59:16","slug":"como-captar-clientes-para-tu-negocio-local","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogsterapp.com\/es\/como-captar-clientes-para-tu-negocio-local\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo captar clientes para tu negocio local? Sigue estos trucos"},"content":{"rendered":"
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Descubre c\u00f3mo captar clientes para tu negocio paso a paso<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Cuando tienes un negocio local todos nos volvemos locos al captar clientes. Cuando tienes un establecimiento f\u00edsico, tu obsesi\u00f3n es conseguir que m\u00e1s y m\u00e1s personas crucen tu puerta.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Y es bastante habitual pensar que, al ser un negocio f\u00edsico, las estrategias de captaci\u00f3n tambi\u00e9n deben ser f\u00edsicas\u2026 pero no. Las posibilidades que nos ofrece el mundo online son m\u00faltiples<\/strong> y ser\u00eda una pena (o un suicidio empresarial) no aprovechar estas oportunidades\u2026 \u00bfno crees?\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Llevo muchos a\u00f1os asesorando a empresas locales a trabajar sus estrategias online, y actualmente, siendo propietaria de un micro-gym y asesorando a otros propietarios, veo cada vez m\u00e1s la falta de conocimiento sobre las posibles estrategias sobre c\u00f3mo captar clientes. <\/p>\n\n\n\n

Vamos a darle la vuelta a este problema. <\/p>\n\n\n\n

Ahora que est\u00e1s tratando de descubrir c\u00f3mo captar clientes para tu negocio, voy a presentarte las estrategias m\u00e1s inmediatas que puedes implementar<\/strong> y que son perfectamente v\u00e1lidas para cualquier tipo de negocio.<\/p>\n\n\n\n

El primer paso: tu objetivo es generar tr\u00e1fico<\/h2>\n\n\n\n

Antes de entrar en materia sobre c\u00f3mo captar clientes, es importante comprender cu\u00e1l es tu objetivo. Quiz\u00e1s pienses que tu objetivo es conseguir clientes, y s\u00ed\u2026 pero antes hay un objetivo previo que es generar tr\u00e1fico. Necesitas ganar audiencia, que m\u00e1s personas te conozcan<\/strong>, hacer eso que se llama branding y un poco de ruido.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed que, para definir mejor tu objetivo, es importante determinar algunos par\u00e1metros. Por ejemplo, tu tr\u00e1fico debe ser local, o de la zona. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Define tu cliente ideal<\/h2>\n\n\n\n

En el mundo online este es un tema trillado, pero en el offline\u2026 no tanto. Todav\u00eda est\u00e1 muy arraigada la creencia de \u201ctoda aquella persona que me quiera comprar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfDe verdad lo crees? \u00bfCrees que todo el mundo es buen cliente para ti? <\/strong>Pi\u00e9nsalo un segundo\u2026 Repasa en tu mente todas las personas que han pasado por tu local en las \u00faltimas semanas\u2026 seguro que no todos son iguales.<\/p>\n\n\n\n

A la hora de definir c\u00f3mo captar clientes, es fundamental que definas las caracter\u00edsticas de tu cliente objetivo<\/strong>: rango de edad, h\u00e1bitos, intereses, objetivos, etc.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, si tienes un micro-gym que ofrece entrenamientos de alto rendimiento dirigidos a personas de competici\u00f3n, es probable que tu cliente ideal no sea una mujer de 72 a\u00f1os que ha pasado por una operaci\u00f3n de rodilla y simplemente busca realizar actividad f\u00edsica para evitar enfermedades\u2026<\/p>\n\n\n\n

A eso me refiero.<\/p>\n\n\n\n

Definir tu cliente ideal determinar\u00e1 tus acciones y estrategias<\/strong>, as\u00ed como la comunicaci\u00f3n a largo plazo. Esto marcar\u00e1 much\u00edsimas decisiones de tu modelo de negocio.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo captar clientes a lo largo de su ciclo de vida en tu negocio<\/h2>\n\n\n\n

Este es el camino que recorrer\u00e1 tu cliente potencial. Este es el proceso que convertir\u00e1 el tr\u00e1fico en cliente, y que ser\u00e1 fundamental que conozcas si est\u00e1s tratando de definir c\u00f3mo captar clientes para tu negocio local.<\/p>\n\n\n\n

Voy a intentar resumirlo de manera sencilla para que puedas implementarlo ma\u00f1ana mismo. \u00a1Vamos a ello!<\/p>\n\n\n\n

#1 Publica con frecuencia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mant\u00e9n tus redes sociales actualizadas<\/a>. Facebook, Twitter, Instagram, YouTube... \u00a1todas las que encajen con tu negocio!<\/p>\n\n\n\n

Intenta publicar contenido al menos dos veces por semana en las plataformas que mayor movimiento tienen<\/strong> (Facebook, Twitter e Instagram). Entiendo que quiz\u00e1s no te resulte tan sencillo crear contenido audiovisual, pero te recomiendo que no te olvides de este formato, el v\u00eddeo es realmente poderoso<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Las redes sociales nos ayudar\u00e1n a generar ese tr\u00e1fico inicial que buscamos. Ser\u00e1 nuestro propio contenido lo que filtre el tr\u00e1fico despu\u00e9s y convierta la audiencia en posibles clientes.<\/p>\n\n\n\n

#2 El copy y el SEO son tus afiliados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A la hora de captar clientes para tu negocio, no escribas por escribir<\/strong>. Ten en cuenta siempre qu\u00e9 palabras clave utilizas. Es decir: ponte en el lugar de tu cliente y piensa c\u00f3mo buscar\u00eda informaci\u00f3n sobre ti<\/strong>. En el caso de un micro-gym centrado en la halterofilia, ubicado en Almer\u00eda, por ejemplo, una palabra clave importante ser\u00eda \u201chalterofilia Almer\u00eda\u201d o \u201cclub de halterofilia Almer\u00eda\u201d, incluso \u201cgimnasio Almer\u00eda\u201d, \u00bfverdad?<\/p>\n\n\n\n

Eso es el SEO, la capacidad de utilizar las palabras con las que nuestros clientes nos buscar\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n

El copy<\/a> es el arte de hacer que las palabras hagan magia y conecten con las personas, empaticen con ellas y transmiten los valores y filosof\u00eda que tiene tu negocio<\/strong>. Al final, cada empresa tiene su propia personalidad, y esto se transmite en todo el contenido que vertimos en Internet.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0#3 Informaci\u00f3n a un click<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si quieres captar clientes, debes ponerles la informaci\u00f3n en bandeja. Si las publicaciones han llamado la atenci\u00f3n de tu cliente objetivo y el copy ha cautivado su inter\u00e9s, en la era de la turbotemporalidad y en el que las modas duran 2 horas, necesitas pon\u00e9rselo todo en bandeja a tu cliente, no des las cosas por sentado, no esperes a que te pregunten<\/strong>\u2026 ofrece toda la informaci\u00f3n a la distancia de un click.<\/p>\n\n\n\n

Crea una p\u00e1gina de aterrizaje sencilla<\/strong><\/a> donde el cliente pueda ver tu informaci\u00f3n m\u00e1s relevante (tarifas, horario, c\u00f3mo llegar) y haz que todo resulte f\u00e1cil. Esa es la palabra: f\u00e1cil. No pongas webs sobre cargadas de im\u00e1genes, con v\u00eddeos que arrancan solos, m\u00fasica y un mont\u00f3n de ornamentos\u2026 Hazlo sencillo.<\/p>\n\n\n\n

Es m\u00e1s, no necesitas complicarte demasiado. Hoy en d\u00eda tienes herramientas gratuitas como Linktree <\/strong>que te generan esta p\u00e1gina y puedes compartirlo directamente en la URL de tu bio de las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n

#4 Interacci\u00f3n directa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Una vez que has facilitado toda la informaci\u00f3n y tu cliente objetivo tiene claro que encaja con lo que ofreces, perm\u00edtele que contacte contigo de manera sencilla<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ahora que ya has conseguido captar clientes, te aseguro que no hay nada peor que uno interesado que quiere contactar contigo y\u2026 no encuentra la manera.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda que hoy en d\u00eda el tel\u00e9fono no es cool, hay tantas alternativas de comunicaci\u00f3n que ofrecer solo una no tiene sentido. WhatsApp, formularios de contacto predefinidos, chat online\u2026 \u00a1que no te de miedo! Define los canales en los que consideras que puedes atender correctamente<\/strong>, que al menos sean dos, y ofr\u00e9celos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Mi recomendaci\u00f3n personal es un formulario de contacto donde hayas predefinido preguntas concretas para tu cliente. De esta manera, recopilar\u00e1s informaci\u00f3n valiosa de cada interacci\u00f3n, de tal manera que en el futuro lo podr\u00e1s utilizar de manera estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, pregunta c\u00f3mo te han conocido, o de d\u00f3nde son, as\u00ed como el servicio que m\u00e1s le interesa.<\/p>\n\n\n\n

Para captar clientes, utiliza la magia del copy<\/strong>: haz que el proceso sea sencillo para el cliente y potente para ti como negocio. <\/p>\n\n\n\n

Y, claro, una vez que el cliente contacte contigo, no permitas que pasen m\u00e1s de 24 horas para ofrecer tu respuesta<\/strong>. La diligencia es clave. Ten en cuenta que es probable que, en cuanto te haya contactado, haya pasado a revisar tambi\u00e9n la competencia.<\/p>\n\n\n\n

Tu predisposici\u00f3n y tu capacidad de atenci\u00f3n al cliente son clave y ser\u00e1n lo que finalmente ayudar\u00e1 a tu cliente a tomar la decisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Si sigues este sistema conseguir\u00e1s que las personas que crucen la puerta de tu negocio ya sepan qu\u00e9 ofreces y c\u00f3mo lo ofreces, por lo que podr\u00e1s centrarte en la parte m\u00e1s importante: en la atenci\u00f3n directa con el cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfNecesitas ayuda para montar tu propio sistema y captar clientes? Puedo ayudarte y asesorarte en todo el proceso, cont\u00e1ctame a trav\u00e9s de mi web<\/a> o en Instagram, en @laumedia<\/strong> o en @fittestprogram<\/strong>, donde ofrezco formaci\u00f3n y asesoramiento para centros especializados en salud y deporte ?<\/p>\n\n\n\n

\u00a1No pierdas ni un cliente!<\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Coach, consultora de marketing online y especialista en marketing de contenidos. Autora Best Seller. Disfruto ayudando a los dem\u00e1s y me gustan los negocios, as\u00ed que me apasiona unir el marketing con la parte m\u00e1s humana. 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