Los 7 errores de diseño web que matan tus ventas

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Los 7 errores de diseño web que matan tus ventas

7 errores de diseño web que no debes cometer

Errores de diseño web. Si lo piensas te imaginas una página antiestética, pero las hay bonitas muy bonitas. Y que no venden ni un pimiento.

Esto ocurre porque un mal diseño boicotea tus ventas con errores que no son evidentes a simple vista si no eres un especialista de marketing Online. Por eso en este post voy a hablarte de las amenazas ocultas que tienes que prevenir.

Tengo que decir que el diseño es vital para vender, pero que demasiadas páginas lo usan mal porque no conocen los hábitos de Internet y no se adaptan a sus usuarios. 

Soy copywriter profesional y uso los textos persuasivos para incrementar las ventas de mis clientes, por cierto puedes ver cómo trabajo aquí

Pues bien en cada trabajo que hago compruebo que el diseño es indispensable para que la persuasión sea efectiva.

Un mal diseño tiene un impacto decisivo, y esto no es teoría. Me acuerdo de uno de mis mejores trabajo, de esos que piensas esta web lo va a petar y estás expectante por verla para decir a todo el mundo, eh la he hecho yo, pura prueba social.

Y entonces el chasco, te llama el cliente, Diego qué pasa, no estoy vendiendo nada.

Y vas a su web, la ves, y….?

Con toda la diplomacia que obliga un cliente acerté a decirle, 

“Por amor de dios, pero qué te han hecho?”

“Es que estaba justo de dinero y le he dicho al informático que me la hiciera y…”

Y el texto que fluía para ir llevando al cliente potencial hacia la venta, que generaba autoridad, concienciaba de la necesidad, despertaba el deseo y desmontaba las objeciones….

Ese itinerario estratégicamente marcado, se quedaba en una masa amorfa de texto ladrillo con una pobre imagen que echaba para atrás.

 

Función del diseño en una web

El diseño es una herramienta que va más allá de la estética. Es decir además de ser ‘bonito’ tiene que comunicar.

El diseño web es el contexto, y el contexto lo es todo.

Lo primero es autoridad, la percepción de mimo, detalle.

Y además es coherencia, es el complemento visual a la comunicación. El diseño reafirma el estilo y el mensaje.

Si eres un producto Premium tienes que proyectarte desde el lujo. Si eres joven, urbanita, rebelde y desenfadado te tengo que ver con la lengua afuera, piercings y cuero negro, por decir algo. 

Cuando es coherente el mensaje es creíble y entonces el cliente nos escucha y considera lo que le ofrecemos, porque nos cree.

Para ello tiene que integrarse con el contenido, qué digo, es el contenido visual.

Por esto el diseño y el copywriting son un dúo inseparable. Así que diseñadores y copywriters estamos condenados a entendernos. 

Con esto ya te acabo de decir el pecado original del diseño web que no funciona, el que va por libre y no se integra con el mensaje general. Es la nota discordante. 

Bueno, ya te he dicho el primer error, pero es tan evidente que me lo salto. Bueno, seguro que lo estabas esperando, aquí van los NUMERO errores. 

Por cierto, si quieres puedes ver el vídeo que te cuento alguno más 😉

Los errores de diseño que no puedes cometer si quieres vender

Más que explicar estos errores de diseño web, voy a reflejar el testimonio de las personas. Esto es lo le pasa a tu cliente potencial si

 

#1 Te pasaste con la creatividad

Cómo mola esta web❤️❤️❤️ 

Pero oye, de qué iba tu negocio

Venga sigo buscando un sitio donde pueda comprar lo que quería.

 

#2 ¿Dónde esta Wally?

Es que no hay manera de encontrar las cosas. Odio que además en la empresa me digan, ‘está en la web’.

Pues ya me dirás, porque no lo encuentro. Y quiero comprar pero no hay manera.

Esto es un clásico cuando los botones de compra no se distinguen, a los diseñadores les encanta ponerlos a juego y no saltan a la vista.

Hacen que la web sea una fashion victim para que esté divina de la muerte, pero no se adaptan al uso de los internáutas que van más rápidos que Hamilton en la Fórmula 1 y se cabrean cuando no encuentran lo que quieren.

 

#3 Me hacen ver toda la web

Menos mal que me he dado cuenta de casualidad, quería buscar una cosa y no está en la página. Resulta que lo ponen en multitud de paginitas. 

Qué se creen, que me voy a ver toda su web de arriba abajo?

Sí, por un sentido del SEO malentendido, creyendo que posiciona más hay muchas webs que despiezan el contenido. 

Por ejemplo, ponen portfolio (o casos de éxito), Testimonio, Método…

Ocurre que el internauta va a tiro hecho y difícilmente navega en 2 páginas de una web, 3 ya ni te cuento.

Por eso tienes que poner todos los recursos en cada página, tiene que ser textos completos con prueba social, testimonios, algo de sobre ti, etc. 

Porque no hay segundas oportunidades, tienes que preparar al cliente allá donde llegue y no dar por supuesto un interés por conocernos al detalle que no tiene.

 

#4 Las secuencias que emboban

Qué bonito esta cabecera con las imágenes que no dejan de pasar. Oye, mola, a lo mejor también me lo pongo en la mía.

Un momento, que me ha llegado un email.

Por cierto, qué hacía en esta web? Bueno sigo con lo mío no me distraigo voy a trabajar un poquillo. 

Por si no lo has adivinado hablo de los carruseles de fotos. Ya no están tan de moda pero todavía se ven en páginas de hoteles o de restaurantes. 

Pasan las imágenes a toda pastilla y son asesinos de la atención. Te distraen tanto que te desorientan y dejas de navegar.

 

#5 Wow, una Home con vídeo 

Que aparece sin sonido para no molestar. Cómo mola, es súper original y…

(Leéte el párrafo anterior, viene a suceder algo parecido, la atención se te va).

Esta es una versión de web muy de tendencia. Aquí tengo dudas porque es verdad que llama mucho la atención. Lo dejo para el debate. COMENTA, qué te parece a ti?

 

#6 Que no me quiero ver el vídeo! ?

Hay un pavo que me quiere contar su batalla, 10 minutos de vídeo! No me lo trago, parece una película.

Con lo bien que estaría un texto para escanear y ver la web a mi modo!

El vídeo marketing es un recurso muy poderoso si no nos olvidamos que no es para todo el mundo. 

El vídeo es un contenido muy malo para escanear porque no podemos ver de un vistazo todo el contenido. Y no, no es suficiente con subtitularlo.

La solución es muy sencilla, el doble formato: Una síntesis del texto al lado del vídeo que lo resuma.

 

#7 Menudo tocho de texto, parece un libro

A ver, que quiero comprar y esto sigue y sigue y sigue. Es más largo que todas las temporadas de la serie de Juego de tronos…

(Y al final se despista y pierdes al cliente).

No estoy en contra de las páginas de venta larga si son necesarias porque hace falta aplicar más persuasión porque el producto es caro o es desconocido.

Pero ocurre que hay clientes más convencidos que no necesitan todo el contenido y que al final los pierdes. Para atender a estos perfiles más impacientes intercala botones de compra a lo largo de la página.

 

Pues esto ha sido todo, la web no es una obra maestra, es un canal de comunicación y venta.

La estética es un plus, pero los errores de diseño nunca puede dejar de lado sus funciones. Transmitir visualmente los mensajes.

¿Conoces alguna web deslumbrante por fuera pero que luego te dejaba a cuadros? Comenta cómo fue tu experiencia de usuario.

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