Beneficios del Marketing de Contenidos para tu negocio

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Beneficios del marketing de contenidos

Hablar de Marketing de Contenidos sin hablar de estrategia de marca no tiene sentido. Es imposible saber cómo puede beneficiarse tu marca de esta técnica si no sabes qué quieres obtener con ella.

Hay muchas empresas que aún no se han planteado una presencia real en internet. Suelen presentarse en él sin una estrategia y sin unos conocimientos que le valgan una reputación y un retorno de inversión, al menos, a largo plazo.

Muchas de ellas confunden el Marketing de Contenidos con una reiteración de publicaciones endogámicas sobre la marca o sus productos. Y, claro, los resultados no llegan.

Por eso, en este post repasaremos los puntos que necesitas establecer para diseñar un plan de marketing de contenidos. Después, entenderás fácilmente por qué aplicarlo genera beneficios para tu marca.

Pero antes de seguir, déjame hacer un pequeñísimo inciso, por favor. Con este post me estreno en el blog de Blogsterapp. Y me hace muy feliz colaborar con este equipo que hace las cosas tan bien.
Yo siempre digo que 2+2 son más de 4. Y el caso de Blogsterapp es un ejemplo: un gran equipo que ha dado lugar a una gran APP que facilita la vida a los blogueros.

Ahora sí, vamos a por nuestro tema: ¿cómo puedes utilizar el marketing de contenidos para cumplir los objetivos de tu negocio?

¿Qué es el marketing de contenidos?

Eva Sanagustín, que lleva mucho tiempo en esto y haciéndolo muy bien, define el marketing de contenidos así:

“Es una técnica de marketing que consiste en crear y distribuir contenido relevante y valioso para atraer a nuestro público objetivo”

 

Es decir, no buscamos vender directamente. No hablamos de promociones ni de publicidad. Hablamos de ayudar a nuestros clientes potenciales a resolver sus dudas, a que aprendan con nosotros. Se trata de darles lo que ellos necesitan.

Lo que buscamos es crear una relación con ellos, una relación personal. Les enseñamos a confiar en nosotros.
Debemos esforzarnos en superar las barreras psicológicas que supone pensar que hablas con una marca. Debemos esforzarnos en humanizarla.

A partir de ahí, tienes la puerta abierta para que tu seguidor se convierta en tu fan y, después, en tu embajador de marca.

¿Imaginas qué bonito sería que tus fans hicieran publicidad de tu marca?

Todo empieza con el marketing de contenidos.

Por supuesto, para saber qué quieren, primero tienes que conocerlos.

Diseña una estrategia de marketing de contenidos

Antes de lanzarte al mundo digital piensa qué quieres obtener de él. Aparecer en el mundo 2.0 sin saber qué pasos vas a dar y hacia dónde, puede llevarte a un serio tropiezo antes de empezar. O, sencillamente, a abandonar por no saber caminar en él.

Por eso, antes de nada:

– Define objetivos SMART, claros, bien identificados y medibles.

– Describe cómo es tu buyer persona para saber a qué tipo de público te vas a dirigir. No quieras llegar a todos. Apunta bien.

– Calcula la inversión económica y humana que le vas a dedicar.

– Decide en qué redes sociales tendrás presencia.

– Escoge los mejores KPI’s que midan el resultado de tus acciones.

Conoce a tu público objetivo

Cuando has establecido un vínculo con tu público objetivo es mucho más fácil entablar conversaciones con él. Y el mejor medio en el que puedes desarrollar esta acción, en mi opinión, es en las redes sociales.

Curiosamente es aquí donde las personas nos sentimos más libres de expresar lo que pensamos y lo que sentimos. Las inhibiciones desparecen y nos mostramos como somos.  

Presta atención a lo que hablan, escúchales  y detecta sus necesidades.

Las redes sociales son un canal bidireccional y los clientes lo saben y lo utilizan. Hazlo tú también, habla con ellos y empieza a asentar las bases de tu estrategia de marketing de contenidos.

Crea contenido de valor

Ahora que ya conocemos los deseos de nuestro target es hora de empezar a crear contenidos de interés para ellos.

Para ello:

Crea un blog: es una de las mejores herramientas para ayudar a tus posibles clientes. Además, es una gran arma para posicionarte de forma orgánica en los buscadores (SEO).

Define una estrategia de Mail-Marketing: es ideal para complementar el blog y para llegar de forma directa a aquellos seguidores que ya tienes fidelizados.

Haz vídeos: 1 minuto mostrando cómo funciona tu producto puede ser muy valioso para la toma de decisión de compra de un potencial cliente. Haz que prime la calidad.

Publica infografías: ya sabes, “una imagen vale más que mil palabras”. Y si logras reunir un proceso gráfico en una sola, tendrás una infografía que te ayudará a vender sin vender.

Ayúdate de un ebook: además de ser un contenido muy valioso para los usuarios, puedes aprovechar para captar nuevos leads a cambio de su descarga. Aprovéchalo.

Genera Postcads: complemento o alternativa al post; tú decides. Están de moda y tienen la gran ventaja de que los puedes descargar y escuchar cuando quieras.

Diferénciate con un Twitter Chat: invita a tu público objetivo y convoca una sesión a través de Twitter en la que puedan hablar con un especialista sobre el tema que tocas.  En español, tenemos a una especialista en SoMeChatEs.

Atrévete con un Webinar: hablar en directo sobre ese tema que dominas puede convertirte en un referente de cara a tu audiencia. Aquí mismo, en blogsterapp, se suelen convocar quincenalmente. Crea tu canal en YouYube y conviértete en un especialista.

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Un buen contenido, un buen SEO

Todos deseamos aparecer de forma orgánica en los primeros resultados de los buscadores. Pero eso no es posible si no empiezas a trabajar el marketing de contenidos de tu marca.

No vamos a entrar en profundidad en las técnicas de posicionamiento, para las que hay grandes expertos,  pero sí es importante destacar que es una parte fundamental de la estrategia de SEO.

Para que tu mensaje llegue a tu audiencia, Google debe indexarte como un contenido relevante. Para ello debes trabajar bien las palabras clave de tu nicho de mercado y ofrecer a tu comunidad lo que desea.

Sin embrago no debes caer en el error de escribir intentando agradar a los motores de búsqueda. Hazlo de forma natural, como si tuvieras delante de ti al cliente. Imagina que le estás mirando a los ojos.  Crea contenido para las personas.

Con el Marketing de Contenidos enseñamos a nuestros clientes a confiar en nosotros Click to Tweet

Difunde tu contenido en las redes sociales

De nada sirve que tengas una web fantástica, con unos posts geniales y crees contenido de forma regular y con todos los tips recomendados, si no lo das a conocer.

¡Grítalo a los 4 vientos!

Una vez has decidido en qué redes sociales debes estar, planifica un calendario con la frecuencia que vas a hacerlo.  En este punto quiero llamar tu atención en tres puntos fundamentales que, a menudo, se olvidan o no se cumplen:

1) Sé regular. Marca una frecuencia y cúmplela.

No vas a gustar a los algoritmos si no eres constante y, a medio plazo, el alcance ser verá penalizado.

Pero no sólo no vas a gustar a las máquinas. Tampoco a tus seguidores. Perderás tu credibilidad si no mantienes una constancia en tus publicaciones.

2) Define de qué vas a hablar.

Calendariza los temas que tienes previstos abordar y ajústalos con las efemérides y eventos sociales que las personas vivimos cada día.

“Los calendarios de publicaciones y de contenidos son imprescindibles en tu planificación de Marketing de Contenidos”

 

3) Antepón la calidad a la cantidad.

Por mucho muy a menudo que escribas, si lo que dices no le interesa a nadie, nunca serás relevante en tu sector. Por eso, ayúdate del calendario de publicaciones y mide el esfuerzo que vas a tener que realizar para cumplirlo.

Si es necesario, rebaja el ritmo de publicaciones, pero sé útil cuando escribas contenidos. Si logras dar respuesta a las preguntas de tu target, el éxito para tu negocio llegará.

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Ayúdate de herramientas para difundir tu contenido

No voy a entrar en detalle sobre cuáles son las herramientas para social media que hay en el mercado, ni cuáles son las más adecuadas en tu caso. Seguro que sabrás elegir con cuál de ellas te sientes más cómodo trabajando.

Pero sí quiero incidir que incorpores alguna de ellas en tu plan de marketing de contenidos.

Hazte la vida un poco más fácil Si trabajas bien tus contenidos, automatizar su difusión no te va a hacer daño. Al revés, te liberará de tiempo para que sigas dedicando tiempo a tu know how.

Simplemente voy a recomendarte dos:

Hootsuite: en cuanto te pongas con ella entenderás cómo funciona y, después, ya no podrás dejar de utilizarla. Te va a ayudar a seguir tus listas de Twitter, las palabras clave de tu nicho de mercado y, por supuesto, a programar tu contenido para publicarse en Twitter, Instagram, Linkedin y Facebook. Aunque para éste último te recomiendo que lo hagas desde la propia plataforma para lograr un mayor alcance.

Blogsterapp: sí, la APP que da nombre a este blog. Tienes la posibilidad de probar su versión Pro durante 15 días de forma gratuita. Y una vez que lo hagas y midas los resultados, querrás seguir. Con ella automatizas realmente. Esta APP buscará en tu blog los posts y se encargará de publicarlos donde tú decidas. ¡Esto sí que es ahorrar tiempo!
Incluso te resultará de gran ayuda en su versión gratuita.

Beneficios concretos del marketing de contenidos para tu negocio

Repasemos brevemente lo que hemos dicho hasta ahora:

  1. Define los objetivos de tu negocio.
  2. Planifica la estrategia para conseguirlos.
  3. Escucha las necesidades de tu audiencia.
  4. Crea contenidos útiles para ellos.
  5. Difunde esos contenidos en redes sociales.
  6. Ayúdate de las herramientas y automatiza tu trabajo.

Si consigues definir de forma clara y ejecutar este proceso, tu Plan de Marketing de Contenidos generará a tu negocio los beneficios de ventas que buscas.

Porque con ello obtendrás:

1- Posicionarte como referente de tu sector

Al publicar contenidos de calidad los clientes potenciales acudirán a ti a resolver sus dudas antes de decidir una compra. Te estarás diferenciando de la competencia y elegirán comprarte a ti.

2- Ganar la confianza de tu target

Los beneficios del marketing de contenidos son visibles a largo plazo. Por eso, después de llevar un tiempo ayudando a tu público y ofreciéndoles lo que buscan, confiarán en ti como un experto. La confianza genera ventas.

3- Mejorar tu ranking en las posiciones de Google

Si ofreces periodicidad y utilidad tus publicaciones serán relevantes para tu comunidad y tus perfiles sociales o sitio web serán más visitados. Los algoritmos lo traducen dándote más visibilidad.

4- Aumentar tu reputación digital

La notoriedad es el premio que obtienes cuando gustas a tu público. Te buscarán, te mencionarán, compartirán tus contenidos. En definitiva, te convertirás en una autoridad en la materia y afianzarás tu marca.

5- Generar leads.

Los datos que posibles clientes te dejan a cambio de un contenido de calidad son de gran valor para tu departamento de ventas. A partir de ellos pueden organizar visitas reales o definir una campaña de mail marketing que les ayude a cerrar ventas.

6- Fidelizar a tus clientes.

Porque sigues dando respuesta a sus necesidades a través de tus contenidos de calidad.

7- Disminución del trabajo de tus comerciales.

Estamos diciendo que hacer Marketing de Contenidos es ofrecer contenidos útiles para tus posibles clientes.  Y de cara a tu equipo de ventas esto tiene una doble ventaja:

– Reduce su carga de trabajo porque los usuarios encuentran lo que buscan en tu web o en tus redes sociales.

– Sirve de soporte técnico a los propios comerciales, que pueden referenciar estos contenidos cuando hablan con sus clientes.

Actualmente las marcas buscan su posicionamiento o están en proceso de transformación digital. ¿Crees que una estrategia de marketing de contenidos puede ayudarles a lograr estos objetivos?

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Sonia Duro Limia

Community Manager y Social Media Strategist como Freelance. Especialista y apasionada en la creación y curación de contenidos y enfocada en cómo vender en internet. Espíritu comercial y atracción por la Psicología y las relaciones humanas

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    3 Comments
    1. Pingback: ¿Cómo medir el Social Media ROI en un blog y en RRSS?

      • Sonia Duro Limia
      • Diciembre 14, 2016
      Responder

      Gracias por tus palabras, Alicia.
      Me haría mucha ilusión que me siguieras leyendo aquí. 🙂

      Hoy hablaba con un cliente y le comentaba la importancia de invertir en Marketing Digital. Muchos creen que es gratis.
      Y sí, hay herramientas como Blogsterapp y los Twitter Chats que pueden hacer que las marcas se diferencien de su competencia.

      Mucha suerte con SoMeChatEs.

    2. Responder

      Hola Sonia, lo primero felicidades por tu estreno en el blog de Blogsterapp espero seguir leyéndote por aquí por mucho tiempo. Lo segundo quiero darte las gracias por la mención a los Twitter chats y a SoMeChatES. Las empresas que apuestan por este tipo de herramientas de Social Media demuestran como mínimo una gran visión de futuro. En breve, este comentario se entenderá mucho mejor 🙂

     

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