Los beneficios de las Redes Sociales para los pequeños negocios

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Beneficios de las redes sociales para los pequeños negocios

Las redes sociales están muy presentes en nuestro día a día, de forma que han tenido un papel muy importante a la hora de cambiar la forma en la que interactuamos, investigamos y compartimos información, llegando a formar parte de una sociedad que está conectada a nivel global.

Los pequeños negocios son un sector que tienen una gran oportunidad gracias al mundo del social media, y por eso, hoy voy a hablar sobre algunos de los principales beneficios de las redes sociales que puede tener un negocio local, sobre todo si tiene presencia y es activo en las diferentes redes sociales.


Generar tráfico hacia la web

Doy por hecho que tu negocio ya cuenta con una página web. En el caso de no ser así, ¿a qué esperas? Las redes sociales se presentan como una forma de generar tráfico a la página web, de forma que puede llevar a incrementar el número de clientes.

Saber lo que piensan los clientes

El éxito de un negocio también se basa en cómo responde ante los elogios o las quejas de los clientes. Las redes sociales pueden ayudar a saber lo que piensan sobre tu negocio, y lo recomendable es tratar de responder a todas las dudas o quejas, manteniendo conversaciones con ellos e interactuando en tiempo real.

Una vía de promoción

Existen muchas formas para hacer publicidad y promocionar el negocio. Puedes actualizar a diario tu blog sobre lo que pasa en tu negocio e información interesante para tus clientes, incluyendo promociones sobre productos nuevos y sus funcionalidades, por ejemplo. Además, en el blog lo ideal es facilitar a los usuarios que puedan compartir los contenidos en las redes sociales además de compartirlos tu mismo. De esta forma, puedes generar un interés sobre tus productos en tus clientes potenciales.

Tener un mayor alcance

Si tienes un negocio pequeño, las redes sociales pueden ayudarte a promocionarlo a otras localidades, incluso a un nivel nacional e internacional. De este modo, puedes transformar tu tienda física para vender también de forma online y llevar tus productos a un territorio mucho más amplio.

Conocer a la competencia

Todos los negocios tienen cierta competencia. Las redes sociales, además de ser importantes para conocer el punto de vista de los consumidores, también ayudan a conectar con otros negocios del sector. De esta forma, reconocerás la competencia positiva o negativa que puede tener tu negocio, saber cómo operan y qué tipo de acciones realizan, así como conseguir nuevos contactos para entablar relaciones profesionales que te pueden venir bien para tu negocio.

Una forma más rápida de compartir contenido

La publicidad es sobretodo compartir información con tus clientes y clientes potenciales. Por eso, cuanto más rápido el anuncio y la promoción alcance a tus clientes, mucho mejor. Para ello, las redes sociales ayudan a que los negocios puedan anunciar noticias y promociones importantes de forma instantánea, simplemente al publicar lo que desean en las distintas plataformas, llegando al cliente en el momento adecuado.

¿Tienes claro los beneficios de las Redes Sociales?

Es importante para los pequeños negocios estar presente en Internet y en las diferentes plataformas de social media. De este modo, podrán beneficiarse de todo lo que las redes sociales pueden aportarles al conseguir información sobre sus clientes y sus necesidades interactuando en tiempo real con ellos.

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Redactora freelance especializada en Social Media y Blogging. Actualmente escribo para Weblogs SL, Medios y Redes Online, Metacom y Prensalink.

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